修理の保証対象になるもの

有償修理の対象となる破損

～例～

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• 故意に傷つけた場合

  はさみやカッターなどによる故意的なキズ

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• 故意に破った場合

  壁や床などへの引っかけ、こすりなどで発生した損傷

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• 故意につぶした場合

  ランドセルにのったり、壁に押しつけたことによるつぶれ

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• 落書き

  ボールペンやマジックなどによる落書き

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• 成長によるサイズ交換

  お子様の体が成長し、肩ひもの長さが足りなくなった場合の肩ひも交換

修理の流れ(お手続き方法)

もしもランドセルが壊れてしまったら、お買い求めいただいたお店にお持ち込みいただくか、当社ランドセルメンテナンス係までお送りください。

■ご準備いただくもの

• ご購入商品の保証書のコピー
  ※保証書をお持ちでない場合は有償修理とさせていただきます。
• 必要事項(返送先ご住所、お名前、お電話番号、修理箇所)をまとめた書類

■修理期間

修理品到着後、10日営業日前後ほどお時間をいただいております。なお、修理内容によって修理期間は異なります。ご了承ください。