送料について

商品代金の合計が5,000円以上の場合、送料無料となります。
また、該当一部商品で「郵送/メール便で送料無料」をお選びいただいた場合は、
合計金額に関わらず送料無料となります。

代金引換手数料は以下のとおり発生いたします。

商品代金合計が1～9,999円　:手数料330円
商品代金合計が1～29,999円　:手数料440円
商品代金合計が30,000～円99,999　:手数料660円
商品代金合計が100,000～300,000円　:手数料1,100円

コンビニ決済手数料について

コンビニ決済は一律330円手数料がかかります。

※クレジットカード決済手数料は表示金額に含まれません。

ご注文内容によりお支払方法が異なります。予めご確認ください。
詳細は「お買い物ガイド」のページをご覧下さいませ。

代金引換

商品お受け取りの際に、佐川急便配達員にお支払いください。

銀行振込

ご注文確定後、10日以内に指定口座にお振込ください。
ご入金確認後の発送となります。お振込手数料はご負担下さいますようお願い致します。

コンビニ決済

ご注文確定後、10日以内にコンビニにてお支払いください。
ご入金確認後の発送となります。支払い手数料(324円)がかかります。

代金引換 / カード決済 / 楽天ペイ

ご注文確定後、4営業日以内に発送します。

銀行振込/コンビニ決済

ご入金確認後、4営業日以内に発送します。

※お支払いは銀行振込、カード決済のみとなります。
障がい児Uランドセルは2020年9月30日までにご注文いただくと、2020年12月下旬のお届けとなります。
オーダーメイドランドセル、イージーオーダーは毎月月末締め切り、締め切り後約70日前後にお届けさせていただきます。
最終締め切りは2021年1月17日までとなります。

※自治体などの補助金申請のための領収書について
補助金の申請などで、ランドセル購入の領収書が必要な場合、領収書の日付が、定められた対象期間内でないと申請できない場合があるようです。
あらかじめ対象期間ご確認のうえご注文いただき、ご不明点やご希望がございましたら、ご注文時の備考欄にご記入くださいますようお願いいたします。
なお補助金などのお問い合わせは、自治体などに直接お問い合わせください。

【商品の受取りについて】

宅配便運送業者は佐川急便です。ご不在時には不在連絡票が入りますので、必ずご確認のうえ佐川急便に再配達の連絡をして下さい。
不在のまま連絡なく1週間が経ちますと、佐川急便の保管期限が切れ、返品・キャンセルとなりますのでご注意下さい。

【お届け日時指定について】

お届け日時をご指定いただけますが、商品の在庫状況等によってはご指定を承ることができない場合がございます。
また、お届け日のご指定は、ご注文日より3カ月以内にてお願い致します。

お届けする商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、数量違い、商品違い、不良品などがございましたら、直ちに良品とお取替えいたします。
返品の場合は、商品到着後1週間以内に下記までご連絡の上、ご返送下さいませ。

なお、オーダーメイドランドセル(フルオーダーメイド、イージーオーダー、障がい児用ランドセル)はご入金確認後のキャンセル、返品は承れません。

連絡先

返送先

お客様都合による返品・交換については、未使用のもので商品到着後一週間以内にご連絡いただいた場合に限りお受けいたします。
その場合の規定送料と返送料はお客様負担となります。
ご返送いただいた商品を確認し、又弊社にて入金を確認次第返金させていただきます。
銀行振込での返金の場合の返金額は、商品代から振込手数料を差し引いた金額とさせていただきます。
ただし、下記の場合の返品はお受けできません。

●名入れ(ネームプレート、ネーム刺繍)などを入れた商品
●ご連絡無く1週間以上過ぎた場合
●お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
●お客様の責任で紛失した場合
●一度ご使用になられた商品
●全てのオーダーメイドランドセル(フルオーダー、イージーオーダー、障がい児用ランドセル、きせかえふわりぃ)