プライバシーポリシー
当ウェブサイトの運営及び管理を行う株式会社協和（以下「当社」といいます。）は、当ウェブサイト、店舗、展示会その他当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用されるお客様（以下「お客様」といいます。）の個人情報の取扱いについて、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報保護法でいう「個人情報」を指すものとします。
用語の定義は、個人情報保護法及び個人情報保護ガイドラインに定めるところによります。
2. 個人情報の取得
当社は、お客様が本サービス（当ウェブサイト、店舗、展示会等）を利用する際に、ご使用される申込書、アンケート、問い合わせフォーム等を通じて、特定の個人を識別できる情報（個人情報）を取得することがあります 。
・お客様が本サービスを利用する際（問い合わせフォームを含む）の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお客様に関する情報
・会員登録のアカウントのID、登録情報、それに紐づく情報
・クレジットカード情報等の決済情報
・購入データ、問い合わせ内容、アンケート回答内容
3. 個人情報の利用目的
お客様から提供された個人情報を次の目的で利用いたします。
・本サービスの提供のため
・メールマガジンやダイレクトメールを配信するため
・各種キャンペーン等のご案内について必要なご連絡、ご確認のため
・サービスの勧誘、広告、その他のマーケティングを行うため
・マーケティングデータの調査・分析のため
・当社の新たなサービスや商品等の開発・研究のため
・その他、何らかの理由によりお客様にご連絡をとる必要が生じたときのため
4. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、お客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。
・法令に基づき開示が必要な場合
・利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合（例: 決済代行会社への決済情報の提供、注文いただいた商品やカタログを配送する際の配送情報の提供 等）
・外国にある第三者への提供
提供先の第三者は、当該国の個人情報保護制度に準拠した措置、または我が国の個人情報保護法と同等の措置を講じています。
(1) Shopify（ECプラットフォーム）
提供国: シンガポール
プライバシーポリシー:https://www.shopify.com/jp/legal/privacy
消費者向けプライバシーポリシー:https://www.shopify.com/jp/legal/privacy/consumers
当ウェブサイトでは、Shopify Network Intelligence（SNI）が導入されています。
Shopify Network Intelligence（SNI） は、Shopifyが各店舗の顧客データを匿名・安全に統合・分析し、販売促進・広告・パーソナライゼーションなどの高度な機能（Enhanced Services）を提供する仕組みです。
・顧客データを匿名化・ハッシュ化し、安全に匿名プール化。
・そのデータを基に、他ストアの傾向やShopify全体のインサイトを提供する。
・データはShopify外に流出せず、他店舗が個別店舗の顧客データを参照することはありません。
(2) Meta広告（広告配信）
提供国: アメリカ
プライバシーポリシー:https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
(3) Google広告（広告配信）
提供国：アメリカ
プライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy?hl=ja
提供先各国の法制度は以下よりご確認ください。
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku
6. 個人情報の取得（クッキー（Cookie）・解析ツール等）
当社では、サービスの利用状況分析、UX（ユーザー体験）の改善、および広告配信の最適化を目的として、以下の技術的情報および行動データを自動的に収集します。
これらの情報は、通常お客様個人を特定するものではありませんが、他の情報と組み合わせることで個人情報として取り扱われる場合があります。
① 端末・接続に関する情報
・機体識別情報: 情報通信端末の機体識別に関する情報
・OS・ブラウザ情報: 端末のOS種類、ブラウザの種類・バージョン、画面解像度
・ネットワーク情報: IPアドレス、インターネット接続に関する情報
・位置情報: IPアドレス等から推定されるおおまかな地域情報
② 当ウェブサイト内行動に関する情報
・閲覧履歴: 閲覧したURL、リファラー情報（どのサイトから訪問したか）、閲覧日時（タイムスタンプ）
・操作ログ: サーバログ情報、当ウェブサイト内でのクリック、スクロール、マウスの動き
＜アフィリエイト広告の利用＞
当ウェブサイトでは、アフィリエイト広告（Medipartner 運営:株式会社オプティマイザー）を利用しており、主にアフィリエイト広告の成果計測、成果承認、広告費精算、不正防止および広告効果分析を目的に以下の情報を提供しています。
提供情報: ASPが発行するクリックID・セッションID、成果発生日時、注文番号または申込ID、商品・サービス種別、購入金額または成果報酬額、成果ステータス、流入元メディア情報、広告枠情報、IPアドレス、User-Agent、リファラー、クッキー（Cookie）情報等
Medipartnerプライバシーポリシー:https://www.optimizer.co.jp/会社情報/個人情報保護方針/
7. 個人情報の開示
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人データの開示を求められた際は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
8. 個人情報の訂正および利用の停止等
お客様は、当社が定めた手続に従い、個人情報の訂正および利用停止を求めることができます。その場合、当社は遅滞なく調査を行い、その請求に応じる必要があると判断した場合には、当該個人情報の訂正および利用停止もしくは消去を行います。ただし、請求方法に不足がある場合や、請求内容に合理的な理由がない場合、その他法令上対応が難しい場合は、お客様の求めに対応できないことがあります。
［請求手続］ご本人確認できる情報・資料を提示のうえ、請求内容を特定して、電話またはメールにてご連絡ください。
9. プライバシーポリシーの改定
当社は、個人情報の取扱い、管理体制及び取組みに関する点検を実施し、継続的に本ポリシーの変更を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。なお、当社は、お客様に対して本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を以下のいずれかの方法で周知します。
・当ウェブサイトへの掲示
・お客様への通知
・その他適切な方法
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申し出、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
〒101-0031東京都千代田区東神田2-10-16 ワーキングフォート東神田
株式会社協和
代表取締役社長 古田嶋徹
TEL：0120-415-991
メールアドレス：info@fuwarii.com
制定日：2024年5月21日
改定日：2024年6月17日
改定日：2026年3月10日
改定日：2026年6月16日
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報保護法でいう「個人情報」を指すものとします。
用語の定義は、個人情報保護法及び個人情報保護ガイドラインに定めるところによります。
2. 個人情報の取得
当社は、お客様が本サービス（当ウェブサイト、店舗、展示会等）を利用する際に、ご使用される申込書、アンケート、問い合わせフォーム等を通じて、特定の個人を識別できる情報（個人情報）を取得することがあります 。
・お客様が本サービスを利用する際（問い合わせフォームを含む）の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお客様に関する情報
・会員登録のアカウントのID、登録情報、それに紐づく情報
・クレジットカード情報等の決済情報
・購入データ、問い合わせ内容、アンケート回答内容
3. 個人情報の利用目的
お客様から提供された個人情報を次の目的で利用いたします。
・本サービスの提供のため
・メールマガジンやダイレクトメールを配信するため
・各種キャンペーン等のご案内について必要なご連絡、ご確認のため
・サービスの勧誘、広告、その他のマーケティングを行うため
・マーケティングデータの調査・分析のため
・当社の新たなサービスや商品等の開発・研究のため
・その他、何らかの理由によりお客様にご連絡をとる必要が生じたときのため
4. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、お客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。
・法令に基づき開示が必要な場合
・利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合（例: 決済代行会社への決済情報の提供、注文いただいた商品やカタログを配送する際の配送情報の提供 等）
・外国にある第三者への提供
提供先の第三者は、当該国の個人情報保護制度に準拠した措置、または我が国の個人情報保護法と同等の措置を講じています。
(1) Shopify（ECプラットフォーム）
提供国: シンガポール
プライバシーポリシー:https://www.shopify.com/jp/legal/privacy
消費者向けプライバシーポリシー:https://www.shopify.com/jp/legal/privacy/consumers
当ウェブサイトでは、Shopify Network Intelligence（SNI）が導入されています。
Shopify Network Intelligence（SNI） は、Shopifyが各店舗の顧客データを匿名・安全に統合・分析し、販売促進・広告・パーソナライゼーションなどの高度な機能（Enhanced Services）を提供する仕組みです。
・顧客データを匿名化・ハッシュ化し、安全に匿名プール化。
・そのデータを基に、他ストアの傾向やShopify全体のインサイトを提供する。
・データはShopify外に流出せず、他店舗が個別店舗の顧客データを参照することはありません。
(2) Meta広告（広告配信）
提供国: アメリカ
プライバシーポリシー:https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
(3) Google広告（広告配信）
提供国：アメリカ
プライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy?hl=ja
提供先各国の法制度は以下よりご確認ください。
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku
6. 個人情報の取得（クッキー（Cookie）・解析ツール等）
当社では、サービスの利用状況分析、UX（ユーザー体験）の改善、および広告配信の最適化を目的として、以下の技術的情報および行動データを自動的に収集します。
これらの情報は、通常お客様個人を特定するものではありませんが、他の情報と組み合わせることで個人情報として取り扱われる場合があります。
① 端末・接続に関する情報
・機体識別情報: 情報通信端末の機体識別に関する情報
・OS・ブラウザ情報: 端末のOS種類、ブラウザの種類・バージョン、画面解像度
・ネットワーク情報: IPアドレス、インターネット接続に関する情報
・位置情報: IPアドレス等から推定されるおおまかな地域情報
② 当ウェブサイト内行動に関する情報
・閲覧履歴: 閲覧したURL、リファラー情報（どのサイトから訪問したか）、閲覧日時（タイムスタンプ）
・操作ログ: サーバログ情報、当ウェブサイト内でのクリック、スクロール、マウスの動き
＜外部解析ツールの利用＞
当社では、以下の第三者提供のツールを利用して、上記情報の収集・分析を行っています 。
＜行動ターゲティング広告の利用＞
当社では、お客様に合わせた広告の配信を目的として、第三者が運営する以下のサービスを利用しています。
送信情報には、クッキー（Cookie）情報、IPアドレス、閲覧したURL、リファラー情報、閲覧日時などが含まれます。
行動ターゲティング広告の表示を希望されないお客様は、以下のページよりオプトアウトの手順に従ってください。
当社では、以下の第三者提供のツールを利用して、上記情報の収集・分析を行っています 。
| ツール名 | 提供者 | 主な取得情報 | 利用目的 | 利用規約 | オプトアウト |
|---|---|---|---|---|---|
| Google アナリティクス | Google LLC | 閲覧履歴、滞在時間、属性情報、クッキー（Cookie）識別子 | サイト利用状況の統計的分析 | https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/ | https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corp. | マウスの動き、スクロール、クリック、セッション録画、診断イベント（エラー等） | ユーザー行動の可視化、UI/UXの改善 | https://clarity.microsoft.com/terms | https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout |
＜行動ターゲティング広告の利用＞
当社では、お客様に合わせた広告の配信を目的として、第三者が運営する以下のサービスを利用しています。
送信情報には、クッキー（Cookie）情報、IPアドレス、閲覧したURL、リファラー情報、閲覧日時などが含まれます。
行動ターゲティング広告の表示を希望されないお客様は、以下のページよりオプトアウトの手順に従ってください。
| 広告 | 運営事業者 | プライバシーポリシー |
|---|---|---|
| Google広告 | Google LLC | https://policies.google.com/technologies/ads |
| LINEヤフー広告 | LINEヤフー株式会社 | https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html |
| Instagram広告 | Meta Platforms, Inc. | https://privacycenter.instagram.com/policy/ |
| Taboola広告 | Taboola, Inc. | https://www.taboola.com/ja/policies/プライバシーポリシー |
| tiktok for bussiness | ByteDance | https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/privacy |
＜アフィリエイト広告の利用＞
当ウェブサイトでは、アフィリエイト広告（Medipartner 運営:株式会社オプティマイザー）を利用しており、主にアフィリエイト広告の成果計測、成果承認、広告費精算、不正防止および広告効果分析を目的に以下の情報を提供しています。
提供情報: ASPが発行するクリックID・セッションID、成果発生日時、注文番号または申込ID、商品・サービス種別、購入金額または成果報酬額、成果ステータス、流入元メディア情報、広告枠情報、IPアドレス、User-Agent、リファラー、クッキー（Cookie）情報等
Medipartnerプライバシーポリシー:https://www.optimizer.co.jp/会社情報/個人情報保護方針/
7. 個人情報の開示
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人データの開示を求められた際は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
8. 個人情報の訂正および利用の停止等
お客様は、当社が定めた手続に従い、個人情報の訂正および利用停止を求めることができます。その場合、当社は遅滞なく調査を行い、その請求に応じる必要があると判断した場合には、当該個人情報の訂正および利用停止もしくは消去を行います。ただし、請求方法に不足がある場合や、請求内容に合理的な理由がない場合、その他法令上対応が難しい場合は、お客様の求めに対応できないことがあります。
［請求手続］ご本人確認できる情報・資料を提示のうえ、請求内容を特定して、電話またはメールにてご連絡ください。
9. プライバシーポリシーの改定
当社は、個人情報の取扱い、管理体制及び取組みに関する点検を実施し、継続的に本ポリシーの変更を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。なお、当社は、お客様に対して本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を以下のいずれかの方法で周知します。
・当ウェブサイトへの掲示
・お客様への通知
・その他適切な方法
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申し出、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
〒101-0031東京都千代田区東神田2-10-16 ワーキングフォート東神田
株式会社協和
代表取締役社長 古田嶋徹
TEL：0120-415-991
メールアドレス：info@fuwarii.com
制定日：2024年5月21日
改定日：2024年6月17日
改定日：2026年3月10日
改定日：2026年6月16日
